Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'usage du service GEO KlickLab, accessible depuis geo.klicklab.fr et ses sous-domaines (le « Service »), édité par NOVA, EURL au capital de 500 €, RCS Antibes 941 222 671 (l'« Éditeur »).

L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des CGU. Si vous êtes en désaccord avec une clause, vous devez cesser d'utiliser le Service.

2. Description du Service

GEO KlickLab est un outil d'audit GEO (Generative Engine Optimization) qui évalue si une page ou un site possède les prérequis pour être lu, extrait et cité par les moteurs génératifs (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity). Il propose notamment :

• L'audit on-page d'une page (gratuit, sans inscription).
• L'audit multi-pages d'un site, agrégé en un rapport (compte requis).
• L'analyse de présence hors-site (autorité, mentions de marque).
• La génération d'un rapport actionnable, priorisé et exportable en PDF.

3. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe. L'adresse email doit être confirmée avant d'accéder aux fonctionnalités liées au compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Le partage d'un compte entre plusieurs personnes est interdit. Les crédits achetés sont rattachés au compte et destinés à un usage professionnel ou personnel raisonnable.

4. Usage acceptable

L'utilisateur s'engage à :

• Ne pas utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou contrevenant aux droits de tiers.
• Ne pas tenter de contourner les limitations techniques (rate limiting, quotas, anti-abus).
• Ne pas reverse-engineer, décompiler, copier ou extraire de manière automatisée le code ou les fonctionnalités du Service.
• Ne pas faire fonctionner d'agents automatisés (bots, scrapers) sans accord écrit préalable.
• Ne pas saturer les ressources partagées ni soumettre des URL dans le but de surcharger ou nuire à des sites tiers.

5. Nature des résultats

Le Service fournit un diagnostic et des recommandations à titre indicatif, fondés sur une méthodologie sourcée. L'Éditeur ne garantit aucun résultat particulier : être cité par un moteur génératif dépend de nombreux facteurs hors de son contrôle (algorithmes des moteurs, notoriété, concurrence). Les rapports ne constituent pas un conseil juridique, financier ou marketing engageant.

Les rapports générés appartiennent à l'utilisateur, qui en assume la responsabilité d'usage. L'utilisateur garantit disposer du droit d'auditer les sites qu'il soumet.

6. Responsabilité

L'Éditeur fournit le Service en l'état, dans une logique de meilleurs efforts. Il ne saurait être tenu responsable des conséquences d'un usage non conforme aux CGU, ni des décisions prises sur la base des rapports, ni des éventuelles conséquences (positionnement, trafic, citation) liées à leur mise en œuvre.

7. Disponibilité

L'Éditeur s'efforce de maintenir le Service disponible 24h/24 et 7j/7, sans engagement de niveau de service (SLA) sauf stipulation explicite. Des interruptions temporaires sont possibles pour maintenance, mises à jour ou incidents techniques.

8. Suspension et résiliation

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier sans préavis ni indemnité un compte qui contreviendrait aux présentes CGU, présenterait des signes d'usage frauduleux ou mettrait en danger l'intégrité du Service ou de tiers.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en écrivant à [email protected].

9. Évolutions du Service

L'Éditeur peut faire évoluer le Service à tout moment : ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités. Aucune fonctionnalité n'est garantie à perpétuité.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'Éditeur (Antibes), sauf disposition impérative contraire en faveur du consommateur.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : [email protected]